Umorzenie odsetek – kiedy można się o nie starać?

19.04.2026 · 7 min. czytania
Umorzenie odsetek – kiedy można się o nie starać?

Umorzenie odsetek bywa możliwe, ale nie działa tak samo w każdej sprawie. Inaczej wygląda wniosek do urzędu skarbowego, inaczej do ZUS, a jeszcze inaczej prośba do banku lub firmy pożyczkowej. Przy zobowiązaniu prywatnym nie ma urzędowej procedury z gwarancją pozytywnej decyzji. Potrzebna jest zgoda wierzyciela albo porozumienie zmieniające warunki spłaty. W sprawach podatkowych i składkowych działają osobne przepisy i osobne tryby.

Czym jest umorzenie odsetek i kiedy jest możliwe?

Umorzenie odsetek oznacza rezygnację z całości albo części naliczonych odsetek. Nie zawsze chodzi jednak o ten sam rodzaj odsetek. W podatkach mówimy o odsetkach za zwłokę, w ZUS o należnościach składkowych i ich konsekwencjach, a przy pożyczce o odsetkach wynikających z umowy albo z opóźnienia w spłacie.

Najłatwiej zobaczyć to na jednym zestawieniu:

Rodzaj sprawy Kto podejmuje decyzję? Czy można złożyć wniosek? Co wynika z przepisów?
Zaległość podatkowa i odsetki za zwłokę urząd skarbowy tak można złożyć wniosek o umorzenie całości lub części zaległości podatkowej; Ordynacja podatkowa przewiduje też umorzenie odsetek za zwłokę
Zadłużenie wobec ZUS ZUS tak umorzenie jest wyjątkowe; ZUS wskazuje też, że ma ono wpływ na przyszłe świadczenia
Pożyczka lub kredyt konsumencki bank albo firma pożyczkowa tak, ale jako prośba lub wniosek o restrukturyzację kredytodawca może zgodzić się na restrukturyzację, w tym częściowe umorzenie zadłużenia, jeśli uzasadnia to sytuacja konsumenta

W sprawach podatkowych urząd może umorzyć całość albo część zaległości podatkowej. Ordynacja podatkowa stanowi też, że umorzenie zaległości podatkowej powoduje umorzenie odsetek za zwłokę w całości albo w takiej części, w jakiej umorzono zaległość. Pokazuje to, że urząd może rozstrzygać nie tylko sam podatek, ale też odsetki narosłe od zaległości.

W ZUS umorzenie nie jest podstawowym sposobem wyjścia z długu. Zakład może pomóc także przez rozłożenie zobowiązania na raty, a umorzenie ma charakter wyjątkowy. Umorzenie składek ma negatywny wpływ na prawa do przyszłych świadczeń i ich wysokość.

Przy pożyczce albo kredycie konsumenckim sytuacja wygląda inaczej. Tu ustawa nie daje konsumentowi prostego prawa do „urzędowego” umorzenia odsetek. Daje natomiast możliwość złożenia wniosku o restrukturyzację zadłużenia po wezwaniu do spłaty. Kredytodawca może zgodzić się na zmianę warunków umowy, odroczenie rat, zawieszenie spłaty, częściowe refinansowanie albo częściowe umorzenie i konsolidację zadłużenia.

Kto może złożyć wniosek o umorzenie odsetek?

To zależy od rodzaju długu. Przy zaległości podatkowej wniosek składa się do właściwego urzędu skarbowego. Miejsce złożenia zależy od formy prowadzenia działalności i siedziby lub miejsca zamieszkania podatnika.

W ZUS katalog uprawnionych jest szerszy. Wniosek może złożyć między innymi:

  • płatnik składek lub były płatnik,
  • osoba, na którą przeniesiono odpowiedzialność za zobowiązania,
  • małżonek odpowiadający z majątku wspólnego,
  • pełnomocnik dłużnika.

Przy pożyczce lub kredycie konsumenckim sprawa jest prostsza. Pismo składa sam dłużnik albo jego pełnomocnik do wierzyciela. Nie ma tu urzędowego formularza wspólnego dla całego rynku. To zwykle wniosek o zmianę warunków spłaty, ugodę albo częściowe umorzenie odsetek, oparty na Twojej sytuacji finansowej i dokumentach, które ją potwierdzają. Wniosek ten ma sens zwłaszcza wtedy, gdy opóźnienie już powstało albo jest blisko.

Jak napisać wniosek o umorzenie odsetek – co powinien zawierać?

Dobry wniosek powinien być krótki, konkretny i oparty na dokumentach. Sama prośba „proszę o umorzenie odsetek” zwykle nie wystarczy. Trzeba pokazać, jakie odsetki chcesz umorzyć, z czego wynika problem i jakie rozwiązanie proponujesz. W ZUS jest to szczególnie ważne, bo Zakład wymaga wyczerpującego uzasadnienia i dokumentów pokazujących brak możliwości uregulowania zadłużenia.

Najczęściej warto ująć w piśmie:

  • dane dłużnika i numer umowy albo numer sprawy,
  • wskazanie, czy prosisz o umorzenie całości czy części odsetek,
  • krótkie i rzeczowe uzasadnienie,
  • opis obecnej sytuacji dochodowej i wydatkowej,
  • informację, czy chcesz jednocześnie rat, odroczenia albo ugody,
  • listę załączników potwierdzających Twoją sytuację.

Jeśli pismo kierujesz do firmy pożyczkowej, dobrze dodać od razu własną propozycję. Może to być jednorazowa spłata kapitału w zamian za rezygnację z części odsetek, nowy harmonogram albo prośba o zawieszenie rat.

Osoby fizyczne powinny do ZUS dołączyć dokumenty, które:

  • potwierdzają brak możliwości nawet częściowej spłaty,
  • pokazują kondycję finansową i możliwości płatnicze,
  • potwierdzają stan zdrowia albo konieczność opieki nad chorym członkiem rodziny, jeśli to jest powód wniosku.

Umorzenie odsetek od pożyczki pozabankowej – czy to możliwe?

Tak, ale tylko wtedy, gdy zgodzi się na to wierzyciel albo strony zawrą porozumienie zmieniające zasady spłaty. W przypadku pożyczki pozabankowej nie ma odpowiednika urzędowego Jest za to możliwość restrukturyzacji zadłużenia, a ustawa o kredycie konsumenckim wprost wymienia częściowe umorzenie jako jeden z możliwych środków, które kredytodawca może uzgodnić z konsumentem.

To oznacza, że sama prośba nie daje automatycznej ulgi. Wierzyciel ocenia, czy Twoja sytuacja uzasadnia zmianę warunków i czy proponowana ugoda ma sens ekonomiczny. Z punktu widzenia klienta rozsądniej jest wystąpić z takim wnioskiem wcześniej niż czekać na kolejne miesiące narastania długu. Po wezwaniu do zapłaty kredytodawca informuje o możliwości złożenia wniosku o restrukturyzację w terminie 14 dni roboczych od otrzymania wezwania.

Warto też sprawdzić, czy naliczone koszty nie przekraczają limitów ustawowych. Ustawa o kredycie konsumenckim stanowi, że jeśli łączna wysokość opłat z tytułu zaległości i odsetek za opóźnienie przekracza poziom odpowiadający odsetkom maksymalnym za opóźnienie, należna jest tylko kwota mieszcząca się w tym limicie. Dla konsumenta to ważny punkt kontrolny jeszcze przed rozmową o umorzeniu.

Jeśli chcesz zwiększyć szansę na porozumienie, dobrze zrobić trzy rzeczy:

  • złożyć wniosek zanim sprawa trafi do twardej windykacji,
  • dołączyć dokumenty o dochodach i stałych kosztach,
  • zaproponować rozwiązanie, które da się wykonać.

Kiedy lepiej prosić o raty albo odroczenie zamiast o umorzenie?

Jeżeli masz dochód, ale chwilowo zabrakło płynności, często lepszym ruchem są raty, odroczenie płatności albo zmiana harmonogramu. Jeśli zależy Ci głównie na obniżeniu bieżącego obciążenia, to taka propozycja może być łatwiejsza do przyjęcia przez wierzyciela niż prośba o całkowitą rezygnację z odsetek.

Umorzenie odsetek – najczęściej zadawane pytania

Kiedy firma pożyczkowa może zgodzić się na umorzenie?

Najczęściej wtedy, gdy widzi szansę na odzyskanie kapitału po zmianie warunków spłaty. Ustawa o kredycie konsumenckim mówi, że kredytodawca może wyrazić zgodę na restrukturyzację, jeśli uzasadnia to sytuacja konsumenta, a w katalogu możliwych rozwiązań wymienia także częściowe umorzenie.

Czy można starać się o umorzenie odsetek od chwilówki?

Tak. Jeśli chwilówka jest kredytem konsumenckim, możesz wystąpić o restrukturyzację zadłużenia. Nie oznacza to jednak, że wierzyciel musi przyjąć Twój wniosek. Decyzja zależy od Twojej sytuacji, zapisów umowy i oceny, czy proponowane rozwiązanie daje szansę na spłatę zadłużenia.

Jak długo czeka się na decyzję o umorzeniu odsetek?

To zależy od adresata wniosku. W ZUS sprawa powinna zostać rozpatrzona możliwie szybko, nie później niż do 2 miesięcy od dnia wszczęcia postępowania, z wyłączeniem okresów opóźnień leżących po stronie wnioskodawcy albo wynikających z przyczyn niezależnych od ZUS. Przy firmie pożyczkowej albo banku termin wynika z procedury danej instytucji lub z przebiegu negocjacji.

Czy można starać się tylko o umorzenie odsetek, bez ruszania kapitału?

Tak, ale zależy to od rodzaju długu. W sprawach podatkowych istnieje możliwość złożenia wniosku dotyczącego zaległego podatku, odsetek za zwłokę lub opłaty prolongacyjnej. W relacji z wierzycielem prywatnym można także prosić wyłącznie o umorzenie części odsetek, zostawiając kapitał do spłaty według uzgodnionego planu.

Czy umorzenie odsetek wpływa negatywnie na historię kredytową?

Sama ustawa o kredycie konsumenckim nie tworzy odrębnej sankcji za samo umorzenie odsetek. Z punktu widzenia oceny wiarygodności większe znaczenie zwykle ma to, czy wcześniej wystąpiły opóźnienia i jak długo trwały.

Podsumowanie

Umorzenie odsetek jest możliwe, ale najpierw trzeba ustalić, z jakim długiem masz do czynienia. Przy podatkach i składkach ważne są formalne procedury urzędowe. Przy pożyczce albo kredycie konsumenckim chodzi raczej o ugodę albo restrukturyzację zadłużenia. Im wcześniej złożysz dobrze uzasadniony wniosek, tym większa szansa, że sprawa skończy się zmianą warunków zamiast dalszym narastaniem kosztów.

Źródła

Masz pytania? Odpowiadamy.

Wszystko, co musisz wiedzieć o naszej ofercie.

Przykłady reprezentatywne

Przykład reprezentatywny dla pożyczki ratalnej
Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania (RRSO) wynosi 47,17%, całkowita kwota pożyczki (bez kredytowanych kosztów): 5000 zł, całkowita kwota do zapłaty: 7264,06 zł, oprocentowanie zmienne 14,5%, całkowity koszt kredytu 2264,06 zł (w tym: prowizja operacyjna 1483,74 zł, odsetki 780,32 zł), 24 miesięczne raty, w tym 23 raty równe po 303,07 zł oraz ostatnia rata wyrównująca 293,45 zł.

Kalkulacja dokonana na dzień 20.03.2026 r. na reprezentatywnym przykładzie.

Przykład reprezentatywny dla pożyczki jednoratalnej
Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania (RRSO) wynosi 120,06%, całkowita kwota kredytu
(bez kredytowanych kosztów) 1500 zł, całkowita kwota do zapłaty 1711,34 zł, oprocentowanie zmienne 14,5%, całkowity koszt kredytu 211,34 zł (w tym: prowizja 175 zł, odsetki 36,34 zł), pożyczka spłacana jednorazowo, okres kredytowania 61 dni.

Kalkulacja została dokonana na dzień 20.03.2026 r. na reprezentatywnym przykładzie.

Decyzja kredytowa oraz ostateczne warunki udzielenia pożyczki zależą od weryfikacji i oceny zdolności kredytowej Klienta, kwoty pożyczki, liczby rat, daty wypłaty pożyczki oraz daty płatności pierwszej raty. W przypadku nieterminowej spłaty Capital Service S.A. jest uprawniona do naliczenia odsetek z tytułu opóźnienia w spłacie zadłużenia oraz do podjęcia czynności windykacyjnych. Nieterminowa spłata może także prowadzić do wpisu do rejestrów dłużników oraz pogorszenia historii kredytowej.

W przypadku sporu Pożyczkobiorcy z Capital Service S.A. dotyczącego umowy pożyczki Pożyczkobiorca ma możliwość skorzystania z pozasądowego rozwiązania sporu. Podmiotem uprawnionym do prowadzenia postępowań w sprawach pozasądowego rozwiązywania sporów z konsumentami jest Rzecznik Finansowy (Al. Jerozolimskie 87, 02-001 Warszawa; www.rf.gov.pl). Pożyczkobiorca może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, informacje na ten temat można znaleźć na stronie internetowej UOKiK: www.polubowne.uokik.gov.pl.

Ile potrzebujesz?

10 000 zł
500 zł20 000 zł

Na jak długo?

Rata: 200 zł

Przejdź do wniosku na 10 000 zł
Rata200 zł
Ilość rat24
RRSO8,5%
Do spłaty10 867,68 zł

To wyliczenie poglądowe, nie oferta. Finalne warunki poznasz po decyzji.