Członkostwo w ZPF

Czym jest ZPF?

Związek Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce (ZPF) od 1999 roku zrzesza instytucje działające na rynku pożyczek, kredytów, windykacji, faktoringu oraz nowoczesnych usług fintech, wspierając rozwój odpowiedzialnych i transparentnych praktyk w sektorze finansowym.

Capital Service S.A. członkiem ZPF – co to oznacza?

Udział w ZPF zobowiązuje do działania w zgodzie z „Zasadami Dobrych Praktyk” – dokumentem przyjętym przez wszystkie zrzeszone przedsiębiorstwa finansowe.

Dzięki temu Klienci KredytOK mają pewność, że firma:

Uczciwe działanie

Działa w sposób uczciwy i zgodny z prawem.
Przejrzysta komunikacja

Jasno informuje o warunkach pożyczek i kosztach.
Prawa konsumenta

Respektuje prawa konsumenta.
Rzetelność i szacunek

Prowadzi komunikację opartą na rzetelności i szacunku.
Bezpieczeństwo danych

Dba o poufność danych i bezpieczeństwo informacji.

Odpowiedzialny rynek finansowy

Członkostwo w ZPF jest także dowodem aktywnego udziału KredytOK w tworzeniu odpowiedzialnego rynku finansowego w Polsce, opartego na dialogu i zaufaniu pomiędzy firmami, regulatorami i konsumentami.

Kluczowe informacje o ZPF

Reprezentacja branży

ZPF reprezentuje interesy sektora wobec administracji publicznej i instytucji unijnych, jest członkiem europejskich federacji EUROFINAS oraz FENCA.

Budowanie kapitału społecznego

Organizacja zrzesza ponad 100 podmiotów z różnych obszarów finansów, a jej celem jest budowanie kapitału społecznego w sektorze, promowanie uczciwej konkurencji oraz wzmacnianie pozycji instytucji finansowych jako instytucji zaufania publicznego.

Zaufaj sprawdzonemu partnerowi

Capital Service S.A. jako członek ZPF gwarantuje bezpieczeństwo, rzetelność i profesjonalizm. Dołącz do grona zadowolonych klientów i skorzystaj z naszych usług już dziś!

Złóż wniosek o pożyczkę

Zasady Dobrych Praktyk ZPF

Bezpieczeństwo Twoich finansów stawiamy zawsze na pierwszym miejscu

Zobacz, jakimi wartościami kierujemy się w codziennej pracy, aby zapewnić Ci pełną przejrzystość oraz rzetelną obsługę na każdym etapie.

Przedsiębiorstwo działa z poszanowaniem prawa i dobrych obyczajów, nie nadużywa przewagi wobec klientów ani partnerów biznesowych.

Klient ma prawo do pełnej i zrozumiałej informacji o warunkach pożyczki, kosztach i obowiązkach wynikających z umowy.

Firma oferuje produkty finansowe dostosowane do możliwości klienta i ocenia jego zdolność do spłaty zobowiązania.

Komunikaty marketingowe muszą być rzetelne i niewprowadzające w błąd, a informacje – zgodne z rzeczywistością.

Dane klientów są przetwarzane zgodnie z RODO i chronione przed nieuprawnionym dostępem.

Spory z klientami rozstrzygane są w duchu polubowności, z poszanowaniem zasad etyki i dobrej wiary.

Przedsiębiorstwo dba o pozytywny wpływ na społeczność lokalną i środowisko naturalne.

Członkowie ZPF przeprowadzają coroczny audyt zgodności działań z Zasadami Dobrych Praktyk.

Źródło: Związek Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce, „Zasady Dobrych Praktyk ZPF”, wydanie XVI, Gdańsk 2025 r.

Odwiedź stronę ZPF