Capital Service S.A. zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej www.kredytok.pl. oraz aplikacji webowej POK – https://kredytok.pl/pok/auth/login
- Data pierwszej publikacji: 15 lipca 2025 r.
Stan dostępności cyfrowej
Strona internetowa jest w pełni zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych oraz standardem WCAG 2.1 poziom AA.
Na stronie internetowej zastosowano następujące ułatwienia:
- możliwość zmiany kontrastu,
- możliwość powiększania tekstu, poprzez funkcję powiększenia widoku przeglądarki internetowej,
- dostępność wszystkich funkcjonalności z poziomu klawiatury,
- logiczny porządek nawigacji i nagłówków,
- responsywność strony (dostosowanie do różnych urządzeń).
Sposób sporządzenia deklaracji
Deklarację sporządzono na podstawie:
- oceny własnej (samoocena),
- audytu zewnętrznego przeprowadzonego przez firmę People More Spółka Prosta.
- Data sporządzenia deklaracji: 15 lipca 2025 r.
- Data ostatniego przeglądu: 15 lipca 2025 r.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Jeśli napotkasz problemy z dostępnością, skontaktuj się z nami:
- Departament Prawny i Compliance
- E‑mail: dostepnosc@capitalservice.pl
W zgłoszeniu podaj:
- swoje imię i nazwisko,
- preferowany sposób kontaktu (e‑mail/telefon),
- dokładny adres strony lub elementu,
- opis problemu i informację o oczekiwanym sposobie dostępu (np. przesłanie treści mailem).
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
- Odpowiadamy w terminie do 7 dni od zgłoszenia.
- Jeśli nie możemy zapewnić pełnej dostępności w tym czasie, zaproponujemy alternatywne rozwiązanie lub przedłużymy termin do maksimum 2 miesięcy.
Jeśli zawiedziemy, masz prawo złożyć skargę (zgodnie z ustawą). Możesz także zgłosić sprawę do Rzecznika Praw Obywatelskich.